Retratação da encomenda

Introduza o número da encomenda e o seu endereço de e-mail para exercer o seu direito de livre resolução.

Após o envio da retratação, enviaremos uma confirmação de receção para o seu endereço de e-mail. Receberá mais informações por e-mail sobre o tratamento da sua retratação.

Condições da retratação

• Aplica-se o prazo legal de direito da livre resolução.
• Os artigos personalizados (como produtos gravados ou outros produtos feitos por medida) estão excluídos do direito de livre resolução.
• O direito de livre resolução aplica-se à totalidade da encomenda. Os artigos já expedidos serão tratados como uma devolução; os artigos que ainda não foram expedidos serão cancelados.